7 tips para mejorar el sitio web de tu empresa de alojamiento
1.- Sin página de ingreso previo: el internauta es muy ansioso, no le gusta esperar a que cargue el sitio. Desea encontrar la información que busca en la menor cantidad de clicks. Hoy es muy complicado fidelizar a un visitante a un sitio, no duda en abandonarlo. Sincérate contigo mismo, no te ha "molestado" tener que esperar que un sitio web cargue o
que te muestre su "intro" cuando lo que querías era acceder a la información YA?.
2.- Sin música: la gran mayoría de los visitantes ingresa desde sus lugares de trabajo, cierran inmediatamente las páginas web con música porque delatan que están utilizando internet para búsquedas personales. Y te cuento un secreto: los gustos musicales de las personas son muy diversos, algunos sitios web tienen una música tan estridente que me bloquea el pensamiento... y no me permite comprender siquiera lo que estoy leyendo.
3.- NO al diseño en flash: google no indexa estos sitios de la misma manera que los diseñados en html. Además son muy vistosos pero no permiten interactividad con el usuario, no se puede copiar texto, ni descargar fotos. En la era del compartir, se me antojan un poco fuera de foco.
4.- Si a los sitios autoadministrables: denominados sitios dinámicos que permiten la actualización de contenidos por parte del dueño de la empresa de alojamiento. No hay satisfacción mayor que poder cargar yo misma lo que deseo modificar en un sitio web y cuando quiero hacerlo. Es un ejercicio que atrapa, una vez que pruebes esta forma de gestionar tu sitio ya no querrás perder ese poder sobre el mismo.
5.- La página de INICIO: debe presentar un resumen de lo más importante que quiero dar a conocer de mi marca. Y además lograr motivar al usuario para permanecer en el sitio, ingresando a otras páginas: sugerencia presentar cajas destacadas para la reserva on line, promociones, tarifas. Es como tu "carta de presentación", y debe ser visualmente agradable, rica en contenido, de fácil navegabilidad y a tu gusto; esto es lo más importante, no permitas que un desarrollador web te diga NO SE PUEDE.
6.-Siempre publicar tarifas vigentes: la nuevas tendencias determinan que irrita en demasía a lo usuarios no poder consultar las tarifas cuando ingresan a un sitio web. Un potencial turista ingresa a tu sitio, y luego de recorrerlo, de ver las comodidades y servicios que ofrece el alojamiento, quiere decidir si hace su reserva o no? y ... ups ! descubre que NO PUEDE ENCONTRAR LAS TARIFAS POR NINGÚN LADO, que hay un lindo mensaje que lo invita a escribir o llamar por teléfono para averiguarlas... HOY LA MAYORÍA ABANDONA EL SITIO WEB OFUSCADO. Y con un click sigue buscando otra alternativa que le brinde las tarifas online... estás dispuesto a perder una reserva por no publicar las tarifas?
7.- Estar conectado a las principales REDES SOCIALES: facebook, twitter, youtube.
Si aún no has creado un perfil en alguna de ellas, abandona este post, y comienza a hacerlo... luego regresa para escribirme y pedirme el asesoramiento que desees en referencia al buen uso de estas redes para lograr que tu empresa se promocione.
No es una moda, hoy es una necesidad ser parte de las redes, pero activamente, si no vas a "conversar" en facebook; a informarte e informar en twitter o a crear un video y subirlo a youtube > NO CREES UN PERFIL en ninguna de ellas. Quien no se sume a las redes quedará fuera del sistema, y más en el mundo del turismo. Para nosotros ha sido la "revolución" poder comunicarnos tan fluidamente de manera sencilla y rápida con nuestros clientes.
Y lo más importante asocia tu sitio web a estas redes, permite que los visitantes a tu sitio web puedan ver tu accionar en estas redes, comentar allí sobre tu alojamiento, los servicios que han podido disfrutar y lo bien que han pasado en tu compañía. Este comentario vale la pena las horas que has tenido que invertir en "aprender" a desenvolverte en facebook.
Te invito a recorrer tu sitio web con objetividad y analizarlo para ver cómo podrías mejorarlo.
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