No hace falta decir que consideran:
- que la información les da poder, no se han sumado a la nueva onda del "compartir es la clave"
- que piensan que la mano dura y la exigencia son los caminos para lograr los objetivos
- que piensan que el principal activo son los resultados
Pero los líderes "aggiornados" son "coachs" y han traido a las empresas como protagonista principal a: las personas.
Hoy el entorno es muy competitivo, con la tecnología avanzando a diario y al alcance de todos; con clientes muy bien informados y que son conscientes de su poder de elección. La gran habilidad del jefe que se desempeña como "coach" es que ha descubierto que las empresas tendrán éxito por las personas que las componen, tan simple como eso. Piensan:
- que el principal activo de una organización son las personas
- que el talento no se puede retener si el empleado trabaja automatizado
Quien dirige una organización debe ser capaz de generar una atmósfera donde sus empleados puedan liberar el talento que lleven dentro, la creatividad, las soluciones a problemas, las ideas, el entusiasmo, es su responsabilidad más grande como empresario o líder si no quiere quedar afuera del sistema. La lealtad y el compromiso no se compran: se ganan. Ups!!!
Así que sugiero que hoy es el momento adecuado para que cada jefe analice que estilo está utilizando para dirigir su "lugar" y es una gran oportunidad para cambiar y mejorar el modelo de dirigir personas, de liderar: convirtiéndose en el próximo líder - coach.
Como muchos ya saben, el Coaching es una manera de enfocar y generar el mejor rendimiento de las personas, teniendo en cuenta su potencial.
La filosofía de un Líder - coach:
1.- toma conciencia de lo que está haciendo, cómo lo está haciendo y ayudando a los compañeros y empleados a que ellos también tomen conciencia de su situación actual.
2.- fomenta la responsabilidad personal (dueño de sus resultados y responsable de sus decisiones)
3.- genera confianza
Su estilo de vida se basa en:
- Cree en las personas, y no en ejercer un control sobre las mismas basado en la desconfianza (“seguro que no se toman ningún interés por hacerlo bien”).
- Hace lo que está en su mano para involucrarles, conoce a cada uno.
- Predica con el ejemplo y es íntegro y honesto.
- Escucha (de verdad; esto implica que el otro se siente escuchado).
- Da feedback constructivo y enfocado a soluciones, no a críticas.
- Ve a las personas en la empresa como seres integrales y dignos de respeto que son capaces de hacer más y mejor.
- Confía en la idea de que los empleados son capaces de encontrar sus propias soluciones.
- Les ayuda a encontrarlas, a través de preguntas, y no afirmaciones.
Conclusión: un Lider "antiguo": inseguro, autoritario, individualista o centrado solo en los resultados no puede
generar un contexto que contribuye al aprendizaje de los miembros del equipo.

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