Visibilidad de las ciudades en la web 2.0

El posicionamiento de las ciudades y su reputación digital están jugando un papel

clave en la sociedad del conocimiento del siglo XXI.

Desde siempre, las personas se han recomendado todo tipo de cosas, pero con la llegada de la Web 2.0 estas conversaciones se han multiplicado por miles.

Internet se ha convertido en uno de los canales de comunicación más importantes para muchas personas, por lo que el precio de no estar correctamente posicionado es altísimo.

Al igual que muchas organizaciones, las ciudades deberán enfrentarse a los retos de Internet incorporando en sus estrategias de promoción las nuevas herramientas de marketing y comunicación on line y utilizarlas para detectar las necesidades y deseos de sus diferentes públicos objetivos y darles solución de la manera más eficaz.

Sin embargo, la mayoría de las ciudades en nuestro Argentina sigue ejecutando estrategias de comunicación y posicionamiento de marca sin tener en cuenta las ventajas que ofrecen la participación en la blogosfera o Wikipedia, la publicación de podcasts o vídeos en la red o la creación de perfiles en redes sociales como Facebook; es decir, la mayoría de las ciudades sigue teniendo un enfoque de comunicación on line muy tradicional.

Se debe trabajar a corto plazo en analizar el grado de utilización de las nuevas tecnologías sociales en las estrategias de comunicación y marketing de las ciudades. Se hace imperioso reflexionar sobre los beneficios derivados de la incorporación de las nuevas tecnologías Web 2.0 en su estrategia de comunicación y marketing on line, si es que se quiere permanecer en el circuito turístico mundial.